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问题 单项选择题

遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（）

A.主动解释说明

B.让客户自己去看说明、条款

C.告知客户公司就是这么规定的，不需要质疑

D.不理他，先忙自己手头的工作

答案

参考答案：A

问答题

（1）某课外小组利用重锤自由下落探究外力做功与物体动能变化的关系．将打点计时器固定在铁架台上，让重锤带着纸带由静止自由下落，打点计时器在纸带上打下系列  的点．实验中挑选出一条点迹清晰的纸带如图所示，已知打点计时器所用电源的频率为50Hz，用直尺量得AB=2.1mm、BC=5.9mm、CD=9.8mm、DE=13.7mm、EF=17.5mm．

当地重力加速度为g=9.80m/s2．用天平称出重锤的质量是m=1．OOkg．则纸带上面B点到E点所对应的过程中，重力对重锤所做的功为W=______J；重锤动能的变化量△EK=______J；根据以上计算所得到的实验结论是______（计算结果均保留三位有效数字）

（2）为了测量电阻Rx的阻值，实验室备有下列器材：

A．待测电阻Rx，阻值约为200Ω

B．直流电源，电动势约为3V，内电阻约为0.5Ω

C．电流表A1，量程1OmA，内阻r=80Ω

D．电流表A2，量程20mA，内阻约为30Ω

E．定值电阻R0=100Ω

F．滑动变阻器R，最大阻值为20Ω，额定电流1.0A

G．单刀单掷开关一个，导线若干

①为尽量准确地测出Rx的阻值，甲、乙、丙三位同学设计了三种实验电路．如图所示，你认为正确的是______．（填“甲”、“乙”或“丙”）．

②开始实验时，在合上开关S前．滑动变阻器的滑动触头应置于．端（填“a”或“b”）．

③按所选的电路进行测量，读出电流表A1的示数为I1，电流表A2的示数为I2．推导出计算Rx的表达式为Rx=______．
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单项选择题

为什么情绪、情感与人的身体健康关系 (138) 密切这与情绪、情感形成的内在规律 (139) 。在情绪的形成中，有一个必不可少的 (140) 要素：生理的唤醒。这是认知形成中 (141) 没有的。通过情绪、情感，人的心理能力和生理能量之间相互 (142) ，形成明显的互动 (143) 。

A．关联
B．相关
C．关系
D．联系
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