窗口服务人员要认识自己需要从（）方面入手。
A.认识客户服务工作
B.认识自我
C.认识周围环境
D.认识目前达到的水平
参考答案：A, B, D
下图中的渗透装置，开始时的液面高度为a，停止上升时的高度为b，若每次停止上升后都将玻璃管中高出烧杯液面的部分吸出，则ab液面间的高度差与吸出蔗糖溶液的次数之间的关系是
A．
B．
C．
D．
在正常使用条件下，给排水管道的最低保修期限为（）。
A、2年
B、3年
C、5年
D、8年
