处理投诉的“三换原则”是指（）
A.换当事人
B.换语气
C.换场地
D.换时间
参考答案：A, C, D
______或______时，作膝关节屈伸旋转活动时，可发生较清脆的弹响声。
开放性骨折现场止血宜首选（）
A.上止血带
B.局部压迫止血
C.指压出血血管
D.结扎出血血管
E.抬高伤肢
