为纪念爱因斯坦对物理学的巨大贡献，联合国将2005年定为“国际物理年”。对于爱因斯坦提出的质能方程E=mc²，下列说法中不正确的是 [ ]

A．E=mc²表明物体具有的能量与其质量成正比

B．根据ΔE＝Δmc²可计算核反应的能量

C．一个质子和一个中子结合成一个氘核时释放能量，表明此过程出现了质量亏损

D．E=mc²中的E是发生核反应中释放的核能

服务营销的作用有哪些（）。

A.了解自己客户的忠诚度

B.为营销活动寻找目标客户

C.寻找重点产品的目标客户

D.了解自己管理客户的层次