问题 判断题

旅游者投诉后,有权请求调解、复议和诉讼,但不能变更投诉要求,更不能放弃。

答案

参考答案:

解析: 旅游投诉者有权了解投诉的处理情况;有权请求调解;有权与被投诉者和解;有权放弃或者变更投诉请求;有权申请复议和提起诉讼。

填空题
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