客户投诉管理遵循（）原则。
A.主动高效
B.实事求是
C.分散受理
D.集中管理
参考答案：A, B, C, D
国家禁止的、限制的进出口货物以外的其他货物属于自由进出口许可管理的货物范围。( )
办理票据质押有哪些要求？
