客户投诉管理遵循（）原则。
A.主动高效
B.实事求是
C.分散受理
D.集中管理
参考答案：A, B, C, D
我国种植业主要分布在
A．东北、西南和东南的山区
B．西部天然草场广布的地区
C．东部沿海大陆架
D．东部湿润、半湿润的平原和盆地
变压器绝缘自投入运行后，在允许条件下运行，其寿命可达（）年。
A.25～30
B.20～25
C.15～20
D.10～15
