问题 问答题

某旅行团一行12人,没有全陪。在行程中,团队成员林某与吴某发生矛盾。林某找到导游小李,提出不愿再和吴某同睡一间房,还要求单独用餐,绝不与吴某同桌吃饭。请问:(1)导游处理这些个别要求的基本原则是什么(2)导游小李应怎样正确处理这件事情

答案

参考答案:

解析:处理这些个别要求的基本原则:合理而可能的原则;认真倾听,耐心解释的原则;尊重旅游者,坚持不卑不亢的原则。(2)导游小李应该这样处理:首先请领队出面调解矛盾,如调解不成,导游可协助林某与餐厅联系;告知林某综合服务费不退,而且计划外的餐费自理;请领队出面调配房间,如调配不成,饭店有空房时可以满足林某的要求;必须事先说明,单间房费由林某自理。

单项选择题 A1/A2型题
问答题

宏盛公司为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为17%,所得税税率为25%,产品销售业务为公司主营业务,产品销售价格不含增值税额。产品销售成本按经济业务逐笔结转。宏盛公司2010年发生如下经济业务:
(1)向甲公司销售A产品一批,销售价格150万元,产品成本110万元。产品已经发出,并开出增值税专用发票,款项尚未收到;
(2)以支付手续费方式委托乙公司销售A产品一批,协议价格60万元,产品成本36万元。宏盛公司收到乙公司开来的代销清单,乙公司已将代销的该批A产品售出60%:
(3)收到乙公司按含税价的10%扣除手续费后的金额并存入银行;
(4)发出以采用预收款方式向丙公司销售B产品一批,售价50万元,产品成本30万元。款项已于上期收到;
(5)收到丁公司退回的300件A产品。该退货系宏盛公司2009年售出,售出时每件售价200元,单位成本180元,该货款当时已如数收存银行。宏盛公司用银行存款支付退货款项,退回的A产品验收入库,并按规定开出红字增值税专用发票;
(6)出售交易性金融资产,该交易性金融资产的账面余额为18万元,公允价值变动损益余额为0,收到出售价款20万元,存入银行;
(7)计提已完工工程项目的分期付息长期借款利息6万元;用银行存款支付发生的管理费用5万元,销售费用3万元;
(8)用银行存款支付非公益性捐赠4万元,假定不允许税前扣除。
要求:

编制宏盛公司上述资料(1)~(8)经济业务的会计分录。(“应交税费”科目要求写出明细科目.答案中的金额单位以万元表示,结果保留两位小数)