下列关于网上银行功能的表述错误的是( )。

A．用户可以查询他人的交易情况

B．用户可以通过查询了解银行的情况

C．客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询相关信息

D．能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表

为项目监理组织实施目标控制建立前提条件提供控制的依据和保障的工程建设监理文件是（）。

A.监理大纲

B.监理规划

C.监理细则

D.项目监理工作制度