问题
多项选择题
“三全”服务体系是指（）
A.全业务服务
B.全方位服务
C.全过程服务
D.全员服务
答案
参考答案：B, C, D
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“三全”服务体系是指（）
A.全业务服务
B.全方位服务
C.全过程服务
D.全员服务
参考答案：B, C, D
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
随着信息技术的快速发展，企业对信息技术依赖程度日渐提高，这使得IT成为企业许多业务流程必不可少的组成部分，甚至是某些业务流程赖以运作的基础。企业IT部门地位提升的同时，也意味着要承担更大的责任，即提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本。
| 【问题3】 IT战略规划不同于IT系统管理。IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。你认为此表述是否正确如果正确，请简要解释；如果不正确，请写出正确的表述。 |