问题 单项选择题

电信公司对涉及宽带包年、小灵通包月、手机包月等因循环出账导致的虚假欠费(经核实用户无任何使用记录)类用户投诉,应对虚假欠费进行()的处理。

A.全额减免

B.减免50%

C.减免75%

D.跟用户协商

答案

参考答案:A

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题