问题
单项选择题
电信公司对涉及宽带包年、小灵通包月、手机包月等因循环出账导致的虚假欠费(经核实用户无任何使用记录)类用户投诉,应对虚假欠费进行()的处理。
A.全额减免
B.减免50%
C.减免75%
D.跟用户协商
答案
参考答案:A
电信公司对涉及宽带包年、小灵通包月、手机包月等因循环出账导致的虚假欠费(经核实用户无任何使用记录)类用户投诉,应对虚假欠费进行()的处理。
A.全额减免
B.减免50%
C.减免75%
D.跟用户协商
参考答案:A