系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

A.BPR

B.CCB

C.ARIS

D.BPM

在飞行操纵过程中，方向舵的主要作用是（）

A.提供方向舵偏转角

B.提供对飞机重心的俯仰力矩

C.提供对飞机重心的倾斜力矩

D.提供对飞机重心的偏航力矩