五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度，决定进入壁垒高度的主要因素有()

A.客户忠诚度

B.不确定性

C.转换成本

D.现有产品的成本优势(与规模经济无关)

劳动定员计算的一般程序是根据客房部管辖范围将各职能区域分开，确定各职能区域岗位或工种设置，（），计算每班次的工作量，根据各工种和区域的性质、任务确定工作定额，确定客房部人员定额。

A、根据各区域环境的设施、设备条件

B、根据客房部总体的管理模式

C、根据每天所需班次

D、根据客房部对用工制度的执行