公司的服务质量包含以下()部分。
A.电话服务质量
B.服务管理
C.窗口服务网点服务质量
D.现场查勘服务质量
参考答案:A, C, D
某工程合同价款为300万元,于2008年8月签订合同并开工,2009年6月竣工。合同约定按工程造价指数调整法对工程价款进行动态结算。根据当地造价站公布的造价指数,该类工程2008年8月和2009年6月的造价指数分别为113.15万元和117.60万元。则此工程价差调整额为( )万元。
A.11.80 B.13.35C.39.45 D.52.80
备课是指制订学期教学计划、单元授课计划与课时教学计划。