信任中的风险主要来自交易双方的（）
A.财富不均衡
B.年龄不相近
C.信息不对称
D.身份不平等
参考答案：C
当你在家中给装满水的电热水壶烧水时，不小心水溢到插排上，此时家里所有家用电器都立刻停止工作．这是因为水是______，引起电路发生______的缘故．
服务流程设计的出发点是企业需求（）
