问题
多项选择题
客户来理赔柜面投诉时，柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表，核实投诉内容之后，可以（）
A.移交转办其他部门
B.现场及时处理
C.拒绝处理
答案
参考答案：A, B
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
客户来理赔柜面投诉时，柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表，核实投诉内容之后，可以（）
A.移交转办其他部门
B.现场及时处理
C.拒绝处理
参考答案：A, B
的最大值．