柜面服务指标包含有()
A.客户满意度
B.出单量
C.出单时效承诺达成率
D.着装仪容仪表得分
E.咨询服务技能水平
F.明确告知情况
参考答案:A, B, C, D, E, F
储存改变商品的()。
A.空间价值
B.时间价值
C.区位价值
D.价格梯度
以下哪一类不属于航天器()
A.人造地球卫星
B.洲际弹道导弹
C.载人飞船
D.空间探测器