让没有管理能力和处理问题经验的项目闭队成员参加暴露和解决矛盾规则的制定过程，这在项目团队能力开发的途径与手段中属于( )。

A．开展团队建设性活动

B．人员配合训练

C．培训

D．改善环境

下列选项不是我国商业银行目前的业务种类和运营方式的是()。

A.网上业务

B.法人信贷业务

C.柜台业务

D.个人信贷业务