客户接待时，若客户犹豫不觉的时候，柜面人员应当（）
A.主动予以引导
B.催促其赶紧决定
C.坐在一边等候其决定
D.左右走动
参考答案：A
请完成图9中的作图题：
（1）图甲中一个小球漂浮在液面上，请画出小球所受重力G和浮力F的示意图。
（2）图乙是利用杠杆吊起重物的情景，O是支点，请画出F1的力臂，并用字母L1表示
桑代克提出的情境与反应的联结定律有（）。
A.准备律
B.练习律
C.联想律
D.效果律
