《首问责任制》对服务态度要求是（）
A.热情接待
B.认真处理
C.积极主动
D.一次性告知
参考答案：A, B, C, D
溶质在混合溶剂中的溶解度要比在各单一溶剂中的溶解度大，具有这一性质的混合溶剂称为（）
A.潜溶剂
B.助悬剂
C.防腐剂
D.助溶剂
E.增溶剂
核定位信号
