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问题 单项选择题

《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容（）

A.承保柜面服务

B.车险查勘服务

C.非车险查勘服务

D.电话中心服务

E.理赔柜面服务

F.付款服务

答案

参考答案：F

填空题

具体填写(1)~(3)组物质性质不同的原因。并以此为例，再另写两组实例。    

(1)金刚石、石墨、C60：碳原子        _             不同。    

(2) H2O和H2O2：分子的               ____           不同。    

(3)钠原子和氯原子：原子的        __               不同。    

(4)                    _________________                        。    

(5)                  _______________                               。
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多项选择题

2009年1月8日，东航一架空客飞机从上海浦东机场起飞前往台北桃园机场，大陆航空公司前往台湾的常态客运包机将就此正式启航。此外，海运直航和直接通邮也于今天启动，两岸民众渴望多年的“通邮、通商、通航”（三通）正式进行。这说明（）

A.大陆同胞和台湾同胞同根同源

B.求和平、求安定、求发展是台湾民心所向

C.实现两岸和平统一，是两岸同胞之福

D.实现祖国的统一，是中 * * 的根本利益所在
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