问题
问答题
某幼儿园小班的秦老师，在这半年多以来经常发现她班上的小朋友丹丹身上有淤青，而且丹丹的性格也非常内向、胆小，很少与别的小朋友一起玩耍，还经常走神。几天前，秦老师在幼儿园门口迎接小朋友们时，还亲眼看见丹丹的母亲在打丹丹。发现这种情况后，秦老师没有直接找丹丹的母亲，而是来到丹丹所在社区的家庭服务中心，把丹丹的情况告诉了该社区的社会工作者，要求社会工作者介入。
问题：
| 针对本案的情况，分析社会工作者在接案阶段的工作要点是什么？ |
答案
参考答案：
解析：接案阶段的工作重点：社会工作者与丹丹的母亲初次见面，介绍此次会谈目的。社会工作者要运用同理心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和丹丹的母亲建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助丹丹的母亲在放松的状态下说明事实，社会工作者初步了解问题的原因和程度等。