投诉是指客户在接触公司什么的过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷，由此提出的意见和需求（）
A.产品
B.服务
C.管理
D.人员
参考答案：A, B, C
选择里料时，首先应注意（）
超过100m高的高塔基础，基础根开及对角线尺寸在基础回填夯实后允许偏差为（）。
A.±0.5‰
B.±0.7‰
C.±1‰
D.0.8‰
