参考答案：电子邮件E-mail的主要功能与特征：
(1)与电话的共有特征——E-mail与电话一样都能用来快捷地交流新闻、信息和一览表目录，但E-mail却避免了电话的吵闹，使双方能在一个对彼此都很方便的时间进行交流。
(2)E-mail的信息能无限期地搁置等待。
(3)与书面交流的共有特征。
(4)E-mail信息在语言上经常是不正式的。