问题
单项选择题
| 三、根据下图回答题： |
关于2007年投诉数量的增加，下面四项原因中不恰当的说法为( )。
A．消费者可以采取的投诉方式更多、更方便
B．该出租公司运输业务量大大增加
C．消费者投诉率与2006年持平
D．消费者投诉意识提高
答案
参考答案：C
解析： A、B、D三个选项均可支持投诉量的增加，C项明显错误。故选C。
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| 三、根据下图回答题： |
关于2007年投诉数量的增加，下面四项原因中不恰当的说法为( )。
A．消费者可以采取的投诉方式更多、更方便
B．该出租公司运输业务量大大增加
C．消费者投诉率与2006年持平
D．消费者投诉意识提高
参考答案：C
解析： A、B、D三个选项均可支持投诉量的增加，C项明显错误。故选C。