小刘在我市某商场买了一双名牌运动鞋。两天后，发现这双鞋有严重的质量问题，于是小刘找到该商场负责人进行协商，要求退货并给予一定的赔偿。由于协商不成，小刘一气之下将该商场的几个柜台砸烂。

请对消费者小刘的 * * 途径进行简要评析。

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在开学班会上，小学一直担任班长的王华未能当选，显得很沮丧。假如你是他的好朋友，你会对他说[ ]

A．调整好自己的心态

B．以后多点和班主任沟通，搞好关系

C．自觉遵守学校的各项规章制度

D．与同学建立良好的人际关系