问题 多项选择题

下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是()

A.客户满意度

B.电话接听量

C.通话时长

D.销售单位满意度

E.公司有效投诉件数

F.客户来电量

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题