当客户业务受理完毕后，主动询问客户（）
A.是否还有其他需求
B.电话号码
C.姓氏
D.对服务是否满意
参考答案：A
关于肥大，错误的是（）。
A.细胞组织和器官的体积增大
B.肥大的组织细胞具有代偿功能
C.组织的肥大常与增生并存
D.实质细胞肥大，间质萎缩
E.乳腺发育既属生理性肥大也是内分泌性肥大
在EXCEL 2002文本编辑状态中，查找的快捷键是（）。
A.Ctrl+C
B.Ctrl+V
C.Ctrl+F
D.Ctrl+H
