对于情绪特别激动的客户,应将客户引导至,避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛()
A.客户服务大厅
B.客户洽谈室
C.客户贵宾
D.领导办公室
参考答案:B
( )是社会主义社会新型道德关系的一个重要标志。
A.尊老爱幼 B.邻里团结C.团结友善 D.明礼诚信
主要通风机突然停电、停风时,要()
A.及时通知受影响人员
B.断开电源
C.向通风调度汇报
D.立即升井