问题
单项选择题
柜面服务突发事件应急处理中，首先，门店主管应第一时间到达现场，同时要（）
A.分析事故原因
B.启动应急预案
C.找出事故相关责任人
D.处罚相关责任人
答案
参考答案：B
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柜面服务突发事件应急处理中，首先，门店主管应第一时间到达现场，同时要（）
A.分析事故原因
B.启动应急预案
C.找出事故相关责任人
D.处罚相关责任人
参考答案：B