客户在接触公司产品、服务、管理过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷,由此提出的意见和需求。此类情况可视为()类投诉。
A.常规类投诉
B.抱怨类投诉
C.不属于投诉
参考答案:A
对军机处的理解,不正确的是()
A.军机大臣级别不高
B.提高了行政效率
C.军机大臣完全听命于皇帝
D.军机大臣只参与处理军务
意识具有主观特性。