问题 多项选择题

客户用户名/密码被锁定后,如何处理()

A.拨打95566客服电话解锁

B.若密码连续输入错误5次,不需要操作,系统次日自动解锁

C.在BANCS LINK端进行个人ETOKEN解锁(E20305)

D.若密码累计连续输入错误15次,需要在BANCS LINK端进行个人用户状态变更-解锁(E20209-4)

答案

参考答案:B, C, D

判断题
问答题 论述题