问题
单项选择题
客户上门投诉的,在清楚整个事件全过程后,应及时填写(),必须向客户核准记录,以便确认客户陈述的准确性。
A.《事故经过登记表》
B.《客户咨询登记表》
C.《客户投诉登记表》
D.《客户信访登记表》
答案
参考答案:C
客户上门投诉的,在清楚整个事件全过程后,应及时填写(),必须向客户核准记录,以便确认客户陈述的准确性。
A.《事故经过登记表》
B.《客户咨询登记表》
C.《客户投诉登记表》
D.《客户信访登记表》
参考答案:C