机构签到前，柜员可操作的交易有：（）。
A.柜员签到
B.柜员强制签退
C.修改柜员密码
D.重置柜员密码
参考答案：A, C
在老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。
A.接案
B.结案
C.预估
D.介入
徐西森认为，团体辅导的特点有（）。
A.专业性
B.开放性
C.互动性
D.结构性
