首问负责制的实施范围包括()
A.客户服务中心
B.理赔网点
C.公司业务、财务后台实务处理及其他服务相关岗位
D.客户服务站
参考答案:A, B, C, D
小明同学对研究性学习很感兴趣,他通过实验,对钢铁制品锈蚀的条件进行了探究,一周后他找到了答案,他得出钢铁制品锈蚀的条件是 _________ .进而又总结出了防止钢铁制品锈蚀的原理: _________ ,防锈的具体方法(至少写两种) _________ .
激光器发出的激光与普通光相比,谱线(),方向性(),亮度()。