首问负责制的实施范围包括()
A.客户服务中心
B.理赔网点
C.公司业务、财务后台实务处理及其他服务相关岗位
D.客户服务站
参考答案:A, B, C, D
在安装737燃油箱盖板的步骤中,手册专门提及:不要在固定螺丝上涂抹过多的油脂。为什么()?
A.会导致螺丝安装不牢固
B.会导致油脂的性能减弱
C.涂抹过多油脂,会产生液体压力损坏盖板
D.会直接导致燃油箱结构遭到损伤
开放性骨折采取清创术的时间限制是()
A.6~8小时以内
B.12小时以内
C.没有的
D.1小时以内
E.24小时以内