问题
单项选择题
忠诚客户的特点不包括()
A.非常满意
B.固定接待人员
C.重复购买
D.介绍别人
答案
参考答案:B
解析:一般而言,忠诚客户包含下面三个特点:①非常满意;②重复购买;③介绍别人。也就是说,客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户。
忠诚客户的特点不包括()
A.非常满意
B.固定接待人员
C.重复购买
D.介绍别人
参考答案:B
解析:一般而言,忠诚客户包含下面三个特点:①非常满意;②重复购买;③介绍别人。也就是说,客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户。