社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于( )。

A．规范性需要
B．感觉性需要
C．表达性需要
D．比较性需要

由于家庭、工作环境变化提出新角色要求时，病人退出病人角色，这是（）

A.角色行为减退

B.角色行为缺如

C.角色行为恐惧

D.角色行为冲突