衡量银行客户管理是否成功的三项指标是（）
A.客户满意度
B.大客户率
C.客户保留率
D.客户忠诚度
参考答案：A, C, D
光缆接头盒内最终余留长度应不小于多长？
若将活动状态比作方法，那么动作状态即（）。
A、方法名
B、方法返回值
C、方法体中的每一条语句
D、方法的可见性
