问题
多项选择题
倾听是销售谈判的第一要素，要成为一名优秀的倾听者，要消除的常见倾听障碍有（）
A.自我防卫
B.排除干扰
C.表情冷峻
D.缺乏认同
E.心理成见
答案
参考答案：A, B, D
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倾听是销售谈判的第一要素，要成为一名优秀的倾听者，要消除的常见倾听障碍有（）
A.自我防卫
B.排除干扰
C.表情冷峻
D.缺乏认同
E.心理成见
参考答案：A, B, D