电话预约的步骤是什么?
参考答案:
(1)前期准备
(2)问候对方
(3)介绍自我
(4)激发兴趣
(5)阐明目的
(6)处理拒绝
(7)确认细节
(8)表示感谢
由①沿海港口运往②港口城市的物资,不可能是( )
A.钢材
B.水泥
C.甘蔗
D.陶瓷
从严格意义上来说,个人质押贷款并非一种贷款产品,而是贷款的一种担保方式。( )