男性，24岁，癫痫大发作半年，每月4～5次。既往：10年前（14岁时）右侧头部外伤史，当时右额顶部凹陷性骨折，下凹0.8cm，当时无阳性体征，未行手术。此次入院CT示右额顶区有一高密度阴影，直径0.5cm大小，其周围有低密度区，无占位效应。

CT示右额顶区有一直径0.5cm大小高密度阴影，最可能的是（）。

A.出血

B.梗死

C.肿瘤

D.增生的颅骨

E.骨折的碎片

对待前来办理业务的每一位客户，大堂经理应当充当（）的职责。