肺炎链球菌肺炎（）

A.胸片大片致密影呈肺叶或肺段分布

B.胸片大片状阴影内有空洞，液平

C.胸片有空洞形成，壁较厚，内壁凹凸不平

D.两肺纹理增强呈卷发样阴影

E.有空洞形成，同侧或对侧有小片状条索状阴影

客户服务的重要性是（）

A、提高客户满意度

B、提高销售收入

C、开拓和留住客户

D、以上都是