问题
问答题 简答题
要进行有效沟通,提升销售绩效,就必须了解自己与顾客的沟通风格,沟通风格主要有哪些,各自的特征是什么?
答案
参考答案:
(1)驾驭型:特征为控制性较强、敏感性较弱;
(2)表现型:特征为控制性较强、敏感性较强;
(3)平易型:特征为控制性较弱、敏感性较强;
(4)分析型:特征为控制性较弱、敏感性较弱。
要进行有效沟通,提升销售绩效,就必须了解自己与顾客的沟通风格,沟通风格主要有哪些,各自的特征是什么?
参考答案:
(1)驾驭型:特征为控制性较强、敏感性较弱;
(2)表现型:特征为控制性较强、敏感性较强;
(3)平易型:特征为控制性较弱、敏感性较强;
(4)分析型:特征为控制性较弱、敏感性较弱。