问题 问答题 简答题

要进行有效沟通,提升销售绩效,就必须了解自己与顾客的沟通风格,沟通风格主要有哪些,各自的特征是什么?

答案

参考答案:

(1)驾驭型:特征为控制性较强、敏感性较弱;

(2)表现型:特征为控制性较强、敏感性较强;

(3)平易型:特征为控制性较弱、敏感性较强;

(4)分析型:特征为控制性较弱、敏感性较弱。

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题