塑造优秀的客户服务内部环境的课程目标可以分为哪两类（）
A.个人目标
B.企业目标
C.知识目标
D.能力目标
参考答案：C, D
ETF是一种（）。
A.保本型基金
B.债券型基金
C.货币型基金
D.指数型基金
实证研究结果表明，国际型证券组合的业绩总体上弱于只在本土投资的组合。( )
