在Excel2003中，在编辑工作表过程中，删除数据可以使用【清除】命令来进行。
参考答案：对
教会的礼仪年分哪几个时期？
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）
A、与顾客谈话时距离在一公尺内
B、看顾客的眼睛以示诚恳
C、了解顾客的兴趣和关心的问题
D、问顾客您怎么看，以示顾客的反应
E、以上均是
