在记录完客户投诉内容后,要对投诉()和客户进行核实。
A.原因
B.关键内容
C.过程
D.具体人物
参考答案:B
关于电子现金,以下哪种说法是错误的
A.电子现金不可匿名使用
B.使用电子现金时不需直接与银行连接
C.电子现金可存储在IC卡上
D.电子现金适合用于金额较小的支付业务
A.用交流电压表测该电源电压时,示数是6V
B.用交流电压表测该电源电压时,示数是6V
C.用此电源给电磁打点计时器供电时,打点的时间间隔为0.01s
D.把标有“6V 3W”的小灯泡接在该电源上时,小灯泡将被烧毁