如果客户对服务的体验()其预期水平,则客户获得较高的满意度。
A.高于
B.高于或等于
C.等于
D.低于
参考答案:B
《人民日报》连续刊登了江苏省泰州市信访局长张云泉的先进事迹。张云泉说:“群众把我们看作希望,我们不能让群众失望。信访工作说到底是党的群众工作,就是要在党和政府与人民群众之间架设‘连心桥’,信访工作者就要当好‘连心桥’上的一块砖。”他常说:“我最大的满足,就是让群众从我们身上看到 * * 党好”。张云泉为党分忧、为民解难的事迹表明
A.中 * * 党能够从总体上把握历史发展方向和社会发展规律
B.党内民主制度反映了党员和党组织的意愿
C.党员干部的先锋模范作用有利于提高党的影响力和凝聚力
D.组织领导是实现党对国家和社会生活领导的保证
患者女性,52岁。呼吸困难1个小时。CT肺动脉造影如下图,应诊断为()
A.急性肺动脉栓塞
B.慢性肺动脉栓塞
C.肺动脉高压
D.肺动脉损伤
E.肺动脉狭窄