经理的信息方面的角色包括（）

A、联络者；

B、信息接受者；

C、信息传递者；

D、发言人；

E、谈判者

张小姐在商场购买了一台彩电，使用不长时间后发生爆炸。专家鉴定，爆炸是因电视机本身质量问题引起的。这种情况下，张小姐可以采取的正确的 * * 途径有[ ]

①与商家协商解决

②到商场强行搬走一台价格相同的彩电

③自认倒霉

④向人民法院提起诉讼

⑤请求消协调解

A．①②④

B．①④⑤

C．②③⑤

D．②④⑤