产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。
A．顾客满意度 B．顾客认知价值C．企业利润 D．顾客期望
参考答案：B
现浇混凝土构件工程量以面积计算的有( )。
A．压顶
B．地沟
C．台阶
D．散水
E．垫块
糖尿病的主要慢性并发症是（）
A.大中动脉硬化
B.肺结核、视网膜微血管瘤
C.毛细血管间肾小球硬化症
D.植物神经损害
E.糖尿病足
