处理客户电话投诉的“动作四”是()
A.约见客户、达成协议
B.落实方案、反馈客户
C.协调各方、制定方案
D.判定责任、分析原因
参考答案:C
VC-12的完整开销需要4帧STM-1才能传送。()
小刚被判缓刑并接受社区矫正,父母为防止其再犯错,把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来,并规定晚饭后不许出门,导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访,协助小刚理解父母的苦心,并帮助父母建立对小刚的尊重和信任,促进双方的理解和沟通,小刚与父母的关系得到了改善,社会工作者的上述做法,满足了小刚()的需要。
A.获得基本生活保障
B.实现再社会化
C.获得正常家庭生活
D.维护就业权益