问题 单项选择题

建立顾客与为他们服务的员工之间的强大的个人之间的亲密关系,提高转换的伦理成本,属于转换障碍中的()

A.可见的转换成本

B.人际关系

C.关联成本

D.竞争替代者

答案

参考答案:B

填空题
单项选择题